Dlaczego przy wyborze zakładu pogrzebowego jakość znaczy więcej niż cena?

Temat, którego firmy pogrzebowe unikają. Czy przy wyborze zakładu pogrzebowego najważniejsza powinna być tylko cena?

To pytanie wraca bardzo często i w pełni rozumiemy, skąd się bierze. Życie bywa nieprzewidywalne, a sytuacje, w których przychodzi nam żegnać bliskich, często są również dużym obciążeniem finansowym…

Dlatego zawsze podkreślamy, jeśli ktoś znajduje się w trudniejszej sytuacji, można zorganizować godny pogrzeb, mieszcząc się nawet w ramach zasiłku pogrzebowego. I my również pomagamy w takich przypadkach, dopasowując zakres usług do realnych możliwości rodziny.

Jednak warto pamiętać, że wiele osób chce zorganizować wyjątkową ostatnią drogę, ponieważ ostatnia droga jest tylko jedna.

Nie da się jej powtórzyć, to zakończenie pewnej historii, etapu. To coś nieodwracalnego.

Dla wielu osób to moment szczególny. Chcą, aby pożegnanie było dopracowane, spokojne, pełne godności i klasy. Aby wszystko było na swoim miejscu od odpowiedniej oprawy muzycznej (skrzypce, trąbka, śpiew), przez dobór kwiatów, aż po sposób prowadzenia ceremonii i zachowanie obsługi.

To nie są detale bez znaczenia, to właśnie one budują atmosferę i pozostają w pamięci na długie lata.

Często słyszymy: „ktoś zrobi to taniej”.

I to prawda. Tak jest w każdej branży.

Można wybrać najtańszą usługę remontową, najtańszy catering na ważną uroczystość czy najtańszy garnitur na wyjątkowy dzień. Tylko czy w takich momentach naprawdę kierujemy się wyłącznie ceną? Czy nie zwracamy uwagi na jakość, doświadczenie, estetykę wykonania i pewność, że wszystko przebiegnie tak, jak powinno?

Podobnie jest w naszej pracy.

Nie jesteśmy firmą, która opiera się wyłącznie na najniższej cenie, bo nie da się jednocześnie utrzymać najwyższych standardów, doświadczonej i dobrze wynagradzanej kadry oraz rozbudowanych usług dodatkowych, schodząc do absolutnego minimum kosztów. A dla nas ludzie są najważniejsi, bo to dzięki nim każda ceremonia przebiega z odpowiednim wyczuciem, szacunkiem i profesjonalizmem.

Nie chodzi np. tylko o to, żeby ktoś „zagrał” czy „zaśpiewał” podczas ceremonii.

Chodzi o to, aby zrobił to z klasą, zgodnie z zasadami, z poszanowaniem charakteru ceremonii, szczególnie w przypadku pogrzebów religijnych.

Dlatego nie porównujemy się do firm, które nie spełniają nawet podstawowych standardów jakościowych.

Porównywać można rzeczy podobne, a nie tylko ich ceny. Zdarzają się niestety firmy, w których pracownicy wykonujący usługę grabarską są ubrani w krótkie spodenki, sportowe ubrania. Dla nas jest to sytuacja niedopuszczalna w tak ważnym momencie…

Każda rodzina ma inne potrzeby i oczekiwania.

Dlatego nie działamy według jednego, sztywnego cennika i tworzymy indywidualne pakiety usług, tak aby każdy mógł zdecydować, co jest dla niego najważniejsze.

Można wybrać skromnie.

Można wybrać bardziej rozbudowaną ceremonię.

I każdy wybór jest właściwy.

Najważniejsze, aby był to wybór świadomy.

My jesteśmy po to, by doradzić, wesprzeć i zadbać o każdy szczegół niezależnie od zakresu uroczystości.

Z szacunkiem i zrozumieniem

Feniks Mariola Knap Piotrowska